Produkt zum Begriff Kundenberatung:
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Liuzzo, Lucio: Überzeugend zum Verkaufsabschluss
Überzeugend zum Verkaufsabschluss , Lucio Liuzzo ist Sales-Experte der neuen Generation. Er hat mit dem S.M.A.R.T.-Selling-System ein eigenes, praxiserprobtes Erfolgssystem entwickelt, das bereits viele Vertriebsleiter:innen, Handelsvertreter:innen, Immobilienmakler:innen und verkaufsorientierte Unternehmen erfolgreich einsetzen. Jeder Buchstabe der Formel S.M.A.R.T. hat eine Bedeutung: s ouverän, m enschlich, a uthentisch, r ealistisch und t ransparent. Es ist leicht erlernbar und hilft, mit Leichtigkeit und Persönlichkeit verbindliche Geschäftsabschlüsse zu erzielen. Wer es anwendet, spielt schnell in der Champions League und hat Spaß am Verkaufen. Das Buch bietet gelebte und erlebte Geschichten eines Verkäufers, in die inspirierende Verkaufsstrategien und hilfreiche Tipps verpackt sind. Was sich hinter dem S.M.A.R.T.-Selling-System verbirgt: S steht für souverän sein: in Körpersprache, Sprache, Wortwahl, Gestik und Mimik M steht für menschlich sein: mit feinem Gespür verkaufen und echtes Interesse zeigen A steht für authentisch sein: am besten überzeugt man mit der eigenen Persönlichkeit R steht für realistisch sein: sein Anliegen auf den Punkt bringen, Monologe vermeiden T steht für Transparenz und Ehrlichkeit: "schmutzige Verkaufstechniken" als absolutes No-Go Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften
Preis: 29.99 € | Versand*: 0 € -
Spin(r) -Selling (Rackham, Neil)
Spin(r) -Selling , True or false? In selling high-value products or services: 'closing' increases your chance of success; it is essential to describe the benefits of your product or service to the customer; objection handling is an important skill; open questions are more effective than closed questions. All false, says this provocative book. Neil Rackham and his team studied more than 35,000 sales calls made by 10,000 sales people in 23 countries over 12 years. Their findings revealed that many of the methods developed for selling low-value goods just don't work for major sales. Rackham went on to introduce his SPIN-Selling method. SPIN describes the whole selling process: Situation questions Problem questions Implication questions Need-payoff questions SPIN-Selling provides you with a set of simple and practical techniques which have been tried in many of today's leading companies with dramatic improvements to their sales performance. , > , Auflage: New ed, Erscheinungsjahr: 199511, Produktform: Kartoniert, Autoren: Rackham, Neil, Auflage/Ausgabe: New ed. Revised, Seitenzahl/Blattzahl: 256, Abbildungen: illustrations, index, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Management~BUSINESS & ECONOMICS / Real Estate / Buying & Selling Homes~BUSINESS & ECONOMICS / Sales & Selling / Management, Keyword: sales performance;SPIN-Selling method;dramatic improvements, Fachschema: Besitz / Grundbesitz~Grundbesitz - Grundeigentum~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Eigentum / Wohneigentum~Wohneigentum~Wirtschaft / Allgemeines, Einführung, Lexikon, Fachkategorie: Grundeigentum und Immobilien~Vertrieb und Marketing~Wohnen und Wohneigentum: Kauf, Verkauf und rechtliche Aspekte~Wirtschaftswissenschaft, Imprint-Titels: Routledge, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Werbung, Marketing, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Text Sprache: eng, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 154, Breite: 231, Höhe: 15, Gewicht: 400, Produktform: Kartoniert, Genre: Importe, Genre: Importe, Katalog: LIB_ENBOOK, Katalog: internationale Titel, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 32.62 € | Versand*: 0 € -
The New Strategic Selling (Miller, Robert B.)
The New Strategic Selling , One of the best books on selling ever published, The New Strategic Selling has changed sales and marketing for ever. Rejecting manipulative tactics and emphasizing "process", Strategic Selling® presented the idea of selling as a joint venture and introduced the influential concept of 'Win-Win'. The response to Win-Win was immediate, and it helped to turn Miller Heiman, the small company that created Strategic Selling®, into a global leader in sales and development with the most prestigious client list in the industry. A genuine business classic, this revised edition of The New Strategic Selling confronts the rapidly evolving world of business-to-business sales with real-world examples, strategies for confronting the competition and a special section featuring the most commonly asked questions from the Miller Heiman workshop. , > , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 201106, Produktform: Kartoniert, Autoren: Miller, Robert B., Auflage: 11003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Fachschema: Vertrieb, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Text Sprache: eng, Originalsprache: eng, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 274, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kogan Page, Verlag: Kogan Page, Länge: 157, Breite: 232, Höhe: 21, Gewicht: 446, Produktform: Kartoniert, Genre: Importe, Genre: Importe, Vorgänger EAN: 9780749441302, Katalog: LIB_ENBOOK, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Internationale Lagertitel, Katalog: internationale Titel, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0025, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 41160
Preis: 35.31 € | Versand*: 0 € -
Peters, Vincent: Personal
Personal , Ein neues Meisterwerk des international gefeierten Fotografen, das sich ausschließlich dem schönen Geschlecht widmet Peters gleichermaßen klassische wie dramatische Bilder sind von betörender Sinnlichkeit Durch die edle Aufmachung wird der Band zu einem hochwertigen Sammlerstück Seit mehr als 20 Jahren spielt Vincent Peters in der ersten Liga internationaler Fotografie. Der aus Bremen stammende Künstler ist in Paris und Ibiza zu Hause und sieht die Welt als sein Spielfeld. Seine unverwechselbare Handschrift einfühlsamer, klassischer Aufnahmen ist in der Prominenten-, Mode- und Werbefotografie gleichermaßen gefragt. Mit minimalen Mitteln vermag er dramatische Aufnahmen zu erschaffen, die wie Stills eines imaginären Films wirken. Bei jedem Bild fragt man sich, was als Nächstes passiert. 2014 erschien sein erster Band The Light Between Us, der seine besten Aufnahmen von Schauspielern, Models und Musikern versammelte. Nun widmet er sich in Personal seinem Lieblingssujet: den Frauen. Wieder begegnen uns Stars, wie wir sie so niemals zuvor gesehen haben, Penélope Cruz, Linda Evangelista und Irina Shayk sind nur einige der prominenten Namen. Vincent Peters hat für den Band eine persönliche Auswahl aus zumeist unveröffentlichten Aufnahmen getroffen. Neben Porträts finden sich aber auch Akte, bei denen seine Kunst, mit gekonnter Lichtführung sinnliche Fotografien zu schaffen, vollends zur Geltung kommt. So kreiert er geheimnisvolle Bilder, die die weibliche Schönheit feiern und uns unweigerlich in ihren Bann ziehen. Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 98.00 € | Versand*: 0 €
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Was ist eine Kundenberatung?
Was ist eine Kundenberatung? Eine Kundenberatung ist ein Prozess, bei dem Kunden von einem Experten oder Berater unterstützt werden, um ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen und geeignete Lösungen zu finden. Dies kann in verschiedenen Bereichen wie Verkauf, Kundenservice, Finanzen oder Gesundheit stattfinden. Ziel der Kundenberatung ist es, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen und zufriedenzustellen. Dabei ist es wichtig, auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Letztendlich soll die Kundenberatung dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Was macht für dich eine perfekte Kundenberatung aus?
Was macht für dich eine perfekte Kundenberatung aus?
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Was ist der Unterschied zwischen Kundenberatung und Kundenbetreuung?
Kundenberatung bezieht sich auf den Prozess, bei dem Kunden Informationen, Ratschläge und Lösungen für ihre Bedürfnisse erhalten. Kundenbetreuung hingegen bezieht sich auf die fortlaufende Unterstützung und Pflege von Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass ihre Anliegen und Anforderungen erfüllt werden. Während die Kundenberatung eher auf den Verkaufsprozess fokussiert ist, konzentriert sich die Kundenbetreuung auf die langfristige Zufriedenheit und Bindung der Kunden.
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Wie kann man Kundenberatung effektiv und kundenorientiert gestalten?
Um Kundenberatung effektiv und kundenorientiert zu gestalten, ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen. Dies kann durch aktives Zuhören, gezielte Fragen und individuelle Lösungsvorschläge erreicht werden. Zudem ist eine freundliche und professionelle Kommunikation sowie eine schnelle Reaktionszeit entscheidend für eine positive Kundenberatung.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenberatung:
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DAHLE Flipchart Personal
Die Präsentationsfläche für eine interaktive Moderation – das DAHLE Flipchart Personal Ganz vorne unter den analogen Vortragshilfsmitteln ist das DAHLE Flipchart Personal. Es zeichnet sich durch Flexibilität und Mobilität aus. Wann immer Sie schnell eine Idee notieren oder einen Sachverhalt ansprechend darstellen möchten – dieser Präsentationshelfer ist bereit. Für einen stabilen Halt! Die Präsentationsfläche ist magnetisch – so können Sie weitere Materialien wie z. B. Pläne oder Fotos präsentieren. Falls Sie nicht auf der Oberfläche, sondern auf Blättern schreiben möchten, dann können Sie diese problemlos im Blockhalter befestigen. Hier können auch weitere Dokumente wie z.B. Plakate oder Pläne Ihren Platz finden. Höhenverstellbares Modell Für eine flexible und bequeme Nutzung ist das Modell höhenverstellbar und zwar stufenlos . Alles griffbereit dank Markerablage Das DAHLE Flipchart Personal lässt sich mit trocken abwischbaren Boardmarkern beschreiben . Das Modell ist somit für die unterschiedlichsten Situationen bestens geeignet. Egal was, hier kann alles festgehalten und visualisiert werden. Dank der praktischen Markerablage hat man immer die geeigneten Schreibutensilien griffbereit. Nach Gebrauch findet Ihr Schreibgerät dort wieder seinen Platz bis zum nächsten Einsatz. Solider Rahmen aus Metall Das Gestell besteht aus Metall . Der Artikel hat eine Oberfläche aus beschichtetem Stahl , die magnethaftend, beschreibbar ist. Somit bieten sich Ihnen unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten. Auf der einen Seite können Sie wichtige Informationen anbringen und auf der anderen Seite direkt Notizen auf der Oberfläche hinterlassen. Weitere interessante Daten Damit wirklich alles passt, sind auch diese Merkmale wichtig: Wandmaße: 68,0 x 9
Preis: 82.91 € | Versand*: 5.94 € -
Efalock eNobile Personal Assistant
Der Efalock eNobile Personal Assistant ist eine Organisation fr diverse Arbeitswerkzeuge, die am Boy angebracht werden kann. Sie enthlt eine integrierte Halterung mit zwei mglichen Einstellungen zur Befestigung. Es gibt 9 Fcher fur Scheren, 4 Fcher fur Haarschneidemaschinen, Bursten oder Rasiermesser und 1 Halter fur Haarklammern und Clips. Es besteht aus hochwertigen Kunstleder. Eigenschaften des Efalock eNobile Personal Assistant integrierte Halterung mit zwei mglichen Einstellungen zur Befestigung 9 Fcher fur Scheren, 4 Fcher fur Haarschneidemaschinen, Bursten oder Rasiermesser und 1 Halter fur Haarklammern und Clips aus hochwertigem Kunstleder
Preis: 64.76 € | Versand*: 0.00 € -
Microsoft Office 365 Personal
Microsoft Office 365 Personal
Preis: 55.90 € | Versand*: 0.00 € -
Kaspersky Security Cloud Personal
Kaspersky Security Cloud Personal Wie wäre es, wenn sich Ihre Sicherheitslösung Ihrem Alltag individuell anpasst? Wäre Ihr Leben nicht einfacher und sicherer, wenn Ihre Sicherheitslösung Risiken und Bedrohungen automatisch aufdecken würde und erkennen könnte, welchen Schutz Sie benötigen? Kaspersky Security Cloud stellt sicher, dass Sie den richtigen Schutz zur richtigen Zeit erhalten! Kaspersky Security Cloud ist der erste Schutz, der sich Ihrem digitalen Leben anpasst. Die Sicherheitslösung hilft Ihnen dabei, Ihren vernetzten Alltag umfassend zu schützen. Mit Kaspersky Security Cloud erhalten Sie genau den vielfach ausgezeichneten Schutz, den Sie von Kaspersky Lab erwarten. Der Service schützt Sie vor Viren, Trojanern, Würmern, Phishing und vielem mehr und hält zahlreiche adaptive Sicherheitsfunktionen bereit. Schutz vor Viren, Trojanern, Würmern, Phishing und mehr Passt den Schutz Ihrer digitalen Welt an Schneller Schutz durch Cloud-basierte Technologien Vereinfacht Ihr digitales Leben Integrierter Sicherheitsberater, der automatisch vor neuen Bedrohungen warnt Schutz für Ihre Geräte Stellen Sie sich eine Sicherheitslösung vor, die sich flexibel an das Leben Ihrer Familienmitglieder anpasst und jeden schützt. Ein Schutz, der immer aktiv und wachsam ist. Kaspersky Security Cloud bietet genau das und noch viel mehr. Die patentierte Sicherheitslösung schützt Ihre Privatsphäre und bietet Funktionen zur Kindersicherung sowie vielfach ausgezeichneten Virenschutz. Sie passt sich individuell an die Online-Gewohnheiten Ihrer Familie an und schützt Sie in einer sich schnell verändernden digitalen Welt. Die patentierten Technologien passen sich individuell an den Alltag Ihrer Familie an, sodass jeder den richtigen Schutz zur richtigen Zeit erhält. Individueller Echtzeit-Schutz für Ihre Familie an jedem Ort und zu jeder Zeit Ermöglicht den Schutz und einzelne Funktionen mit Ihrer Familie zu teilen Identifiziert unsichere Einstellungen und macht Verbesserungsvorschläge Erkennt schwache Passwörter und generiert starke Empfiehlt Ihnen, wie Sie auf Sicherheitsbedrohungen reagieren sollten Benachrichtigt Sie, falls Ihre Online-Konten von Datenlecks betroffen sind Warnt Sie, wenn sich Unbefugte mit Ihrem WLAN verbinden möchten Zeigt den Aufenthaltsort und die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder und verwaltet die Gerätenutzungsdauer Schont die Systemleistung Ihrer Geräte durch cloudbasierte Technologien Schützt Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten Webcam- und Mikrophon-Schutz für noch mehr Sicherheit Bietet zusätzlichen Schutz beim Online-Banking und -Shopping Vereinfacht Ihre Sicherheit durch benutzerfreundliches Web-Management Bietet Schutz für PCs, Macs sowie Android- und iOS-Geräte Lieferumfang Originaler Lizenzschlüssel Kaspersky Security Cloud Personal, 1 Jahr [Download] Verifizierter Highspeed Downloadlink, um die Software schnell & sicher zu beziehen Rechnung mit ausgewiesener MwSt Anleitung für die einfache Installation Hersteller Kaspersky Lab Systemanforderung Betriebssystem Windows 7/8/10/MAC/Android Zusatz Für alle Geräte Internetzugang erforderlich Der Webcam-Schutz funktioniert nur auf PCs und Macs. Die Funktion ist für zahlreiche kompatible Webcams verfügbar. Eine vollständige Liste aller kompatiblen Geräte finden Sie unter Support.kaspersky.de. Minimale Bildschirmauflösung: 1024 x 768 (für Windows-basierte Tablets), 320 x 480 (für Android-Geräte) Windows-basierte Desktops und Laptops 1500 MB verfügbarer Festplattenspeicher Internet Explorer 10 oder höher .NET Framework 4 oder höher Windows 10/8.1/8/7 SP1 oder höher Prozessor: 1 GHz oder höher Arbeitsspeicher (RAM): 1 GB (32 Bit) oder 2 GB (64 Bit) Windows-basierte Tablets (System mit einem Intel®-Prozessor) Windows10/8 und 8.1/Pro (64 Bit) Mac-basierte Desktops und Laptops 1800 MB verfügbarer Festplattenspeicher Arbeitsspeicher (RAM): 2 GB macOS 10.12 - 10.13 Smartphones und Tablets Android 4.2 oder höher iOS 10.0 oder höher Ausführliche Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie unter Kaspersky.de/securi Lizenztyp Vollversion, Komplettes Paket mit 12 Monate kostenlosem Update-Service Anzahl der Lizenzen 3, 5 oder 20 Geräte(je nach gewählte Variante) 3, 5, 10 oder 20 Benutzerkonten (je nach gewählte Variante) 1 Jahr oder 2 Jahre
Preis: 29.95 € | Versand*: 0.00 €
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"Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine effektive Kundenberatung?"
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine effektive Kundenberatung sind eine gute Kommunikation, Empathie und Fachwissen. Es ist wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten. Zudem spielt eine positive Einstellung und ein professionelles Auftreten eine entscheidende Rolle für eine erfolgreiche Kundenberatung.
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Was sind die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Kundenberatung?
Die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Kundenberatung sind eine gute Kommunikation, Empathie und Fachwissen. Es ist wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen, um eine passende Lösung anzubieten. Zudem sollte die Beratung transparent, verständlich und lösungsorientiert sein.
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Was sind die Best Practices für eine erfolgreiche Kundenberatung?
Die Best Practices für eine erfolgreiche Kundenberatung umfassen eine gründliche Bedarfsanalyse, aktives Zuhören und individuelle Lösungsvorschläge. Es ist wichtig, empathisch und professionell auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen. Eine transparente Kommunikation, klare Erklärungen und ein proaktives Follow-up tragen ebenfalls zu einer erfolgreichen Kundenberatung bei.
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"Was sind die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Kundenberatung?"
Die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Kundenberatung sind eine gute Kommunikation, Einfühlungsvermögen und Fachkenntnisse. Es ist wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten. Eine positive Einstellung und ein professionelles Auftreten tragen ebenfalls zur erfolgreichen Kundenberatung bei.
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