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Produkt zum Begriff Kundenbetreuung:


  • Brilliant Selling
    Brilliant Selling

    What do brilliant salespeople know, do and say that makes them so successful?The world has changed, and businesses need brilliant salespeople not just to survive but to thrive. The modern buyer has become even more sophisticated, intolerant and price sensitive. Today’s brilliant salespeople need to respond and not just react.This updated edition of the best-selling book combines a focus on the core principles, skills and behaviours of brilliant salespeople as well as new content to meet today’s challenges, including:• How to influence more people more of the time• Discovering what your customer really wants• How to build relationships easily and effortlessly• How to sell authentically• Priorities in building your personal brand• The key principles and ‘how tos’ of social selling• Influencing in today’s hybrid world– and much, much more.If you apply what you learn in this new fully updated edition you will be able to differentiate yourself as well as improve your sales results.

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  • Selling Sunset Apartments
    Selling Sunset Apartments


    Preis: 75 € | Versand*: 0.00 €
  • Liuzzo, Lucio: Überzeugend zum Verkaufsabschluss
    Liuzzo, Lucio: Überzeugend zum Verkaufsabschluss

    Überzeugend zum Verkaufsabschluss , Lucio Liuzzo ist Sales-Experte der neuen Generation. Er hat mit dem S.M.A.R.T.-Selling-System ein eigenes, praxiserprobtes Erfolgssystem entwickelt, das bereits viele Vertriebsleiter:innen, Handelsvertreter:innen, Immobilienmakler:innen und verkaufsorientierte Unternehmen erfolgreich einsetzen. Jeder Buchstabe der Formel S.M.A.R.T. hat eine Bedeutung: s ouverän, m enschlich, a uthentisch, r ealistisch und t ransparent. Es ist leicht erlernbar und hilft, mit Leichtigkeit und Persönlichkeit verbindliche Geschäftsabschlüsse zu erzielen. Wer es anwendet, spielt schnell in der Champions League und hat Spaß am Verkaufen. Das Buch bietet gelebte und erlebte Geschichten eines Verkäufers, in die inspirierende Verkaufsstrategien und hilfreiche Tipps verpackt sind. Was sich hinter dem S.M.A.R.T.-Selling-System verbirgt: S steht für souverän sein: in Körpersprache, Sprache, Wortwahl, Gestik und Mimik M steht für menschlich sein: mit feinem Gespür verkaufen und echtes Interesse zeigen A steht für authentisch sein: am besten überzeugt man mit der eigenen Persönlichkeit R steht für realistisch sein: sein Anliegen auf den Punkt bringen, Monologe vermeiden T steht für Transparenz und Ehrlichkeit: "schmutzige Verkaufstechniken" als absolutes No-Go Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften

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  • Selling and Sales Management
    Selling and Sales Management

    This new edition comes fully updated with new case studies, using working businesses to connect sales theory to the practical implications of selling in a modern environment. It also contains the results from cutting-edge research that differentiates it from most of its competitors. The book continues to place emphasis on global aspects of selling and sales management. Topics covered include technological applications of selling and sales management, ethics of selling and sales management, systems selling and a comprehensive coverage of key account management. The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.

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  • Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind erforderlich, um als Messepersonal in den Bereichen Kundenbetreuung, Verkaufsförderung und Eventmanagement erfolgreich zu sein?

    Um als Messepersonal in den Bereichen Kundenbetreuung, Verkaufsförderung und Eventmanagement erfolgreich zu sein, sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten unerlässlich. Zudem ist es wichtig, über Verkaufstalent und die Fähigkeit zu überzeugen zu verfügen, um potenzielle Kunden von den Produkten oder Dienstleistungen zu begeistern. Organisationstalent und die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind ebenfalls wichtige Qualifikationen, um den reibungslosen Ablauf von Messeveranstaltungen zu gewährleisten. Darüber hinaus ist es von Vorteil, wenn man kreativ, flexibel und teamorientiert ist, um sich schnell auf die unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen auf Messen einz

  • Wie kann ich meine Kundenbetreuung durch Telefonunterstützung verbessern?

    1. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in effektiver Kommunikation und Problemlösung am Telefon. 2. Implementieren Sie ein effizientes Call-Center-System zur schnellen Bearbeitung von Anfragen. 3. Bieten Sie regelmäßige Schulungen und Feedback, um die Qualität der Telefonunterstützung kontinuierlich zu verbessern.

  • Wie kann man die Kundenzufriedenheit durch effektive Kundenbetreuung steigern?

    Durch regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen. Durch schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden, um Probleme schnell zu lösen. Durch Personalisierung des Kundenservice, um eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen.

  • Was sind die effektivsten Verkaufsargumente, die in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenakquise eingesetzt werden können?

    Die effektivsten Verkaufsargumente sind solche, die die spezifischen Bedürfnisse und Probleme der Kunden ansprechen und Lösungen bieten. Sie sollten auch die einzigartigen Vorteile und Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung hervorheben, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Darüber hinaus ist es wichtig, soziale Beweise und Kundenreferenzen zu nutzen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Schließlich können auch zeitlich begrenzte Angebote und Rabatte als effektive Verkaufsargumente eingesetzt werden, um Kunden zum Kauf zu motivieren.

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  • Wie kann eine effektive Kundenbetreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen?

    Eine effektive Kundenbetreuung kann dazu beitragen, dass Kunden sich wertgeschätzt und gut betreut fühlen. Durch schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen oder Fragen können Kunden zufriedener sein. Ein persönlicher und individueller Kundenservice kann langfristige Kundenbindungen stärken und positive Mundpropaganda fördern.

  • Wie können Unternehmen durch eine bessere Kundenbetreuung ihre Kundenbindung stärken?

    Unternehmen können ihre Kundenbindung stärken, indem sie auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, regelmäßig Feedback einholen und auf Beschwerden schnell und professionell reagieren. Eine persönliche Betreuung, ein exzellenter Kundenservice und die Schaffung von positiven Kundenerlebnissen tragen ebenfalls zur Stärkung der Kundenbindung bei. Zudem können Unternehmen durch gezielte Kundenbindungsmaßnahmen wie Treueprogramme, exklusive Angebote und personalisierte Kommunikation die Kundenloyalität erhöhen.

  • Wie können Bankgeschäfte in Bezug auf Finanzmanagement, Risikobewertung und Kundenbetreuung optimiert werden?

    Bankgeschäfte können durch die Implementierung von digitalen Lösungen optimiert werden, um effizienteres Finanzmanagement zu ermöglichen. Durch die Nutzung von Datenanalyse und KI-Technologien können Risiken besser bewertet und minimiert werden. Zudem kann die Kundenbetreuung durch personalisierte Angebote und verbesserte Kommunikation gestärkt werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eine stärkere Integration von Online-Plattformen und mobilen Anwendungen kann auch dazu beitragen, die Effizienz und den Komfort für Kunden zu verbessern.

  • Wie können Anrufzentralen effizient betrieben werden, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten?

    Anrufzentralen können effizient betrieben werden, indem genügend geschultes Personal vorhanden ist, um Anrufe schnell und kompetent zu bearbeiten. Die Nutzung von Technologien wie IVR-Systemen und CRM-Software kann die Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Regelmäßige Schulungen und Feedback-Schleifen helfen dabei, die Qualität der Kundenbetreuung kontinuierlich zu optimieren.

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